Chính sách An toàn & Kiểm duyệt Nội dung

1. Quy trình kiểm duyệt hồ sơ

Mọi hồ sơ thành viên đều được hệ thống và đội ngũ kiểm duyệt xem xét trước khi hiển thị công khai để đảm bảo tính xác thực và hạn chế các hành vi mạo danh, tài khoản ảo.

2. Nội dung bị cấm

Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức nội dung sau trên nền tảng:

• Nội dung khiêu dâm, đồi trụy hoặc nhạy cảm.
• Ngôn từ kích động thù địch, bạo lực hoặc quấy rối.
• Thông tin lừa đảo, quảng cáo trái phép hoặc spam.
• Mạo danh người khác hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người khác mà chưa có sự đồng ý.

Xem đầy đủ quy tắc cộng đồng tại Điều khoản sử dụng.

3. Nhận biết lừa đảo tình cảm

Lừa đảo tình cảm (romance scam) thường có chung một số dấu hiệu — hãy cảnh giác nếu đối phương:

• Bày tỏ tình cảm quá nhanh, quá nồng nhiệt dù mới trò chuyện vài ngày.
• Liên tục từ chối gọi video hoặc gặp mặt trực tiếp với lý do không thuyết phục.
• Kể hoàn cảnh khó khăn đột xuất rồi ngỏ ý vay hoặc xin tiền, đặc biệt nếu tự nhận đang ở nước ngoài.
• Mời gọi đầu tư tài chính, tiền ảo, hoặc yêu cầu chuyển khoản, nạp thẻ cào.

Nguyên tắc vàng: không bao giờ chuyển tiền cho người bạn chưa từng gặp mặt trực tiếp, dù lý do có thuyết phục đến đâu.

4. An toàn khi gặp mặt trực tiếp

• Trò chuyện, gọi video đủ lâu để cảm thấy tin tưởng trước khi hẹn gặp.
• Chọn địa điểm công cộng, đông người cho lần gặp đầu tiên.
• Tự sắp xếp phương tiện di chuyển riêng, tránh để đối phương đón tại nhà ngay từ lần đầu.
• Báo cho người thân hoặc bạn bè biết bạn sẽ gặp ai, ở đâu và khi nào.

5. Cơ chế Báo cáo & Chặn thành viên

Người dùng có quyền và trách nhiệm báo cáo các hành vi vi phạm thông qua tính năng Báo cáo (Report) có sẵn trong hồ sơ hoặc khung chat — chúng tôi xử lý mọi báo cáo trong vòng 24 giờ. Bạn cũng có thể chủ động chặn bất kỳ ai khiến bạn không thoải mái, và xem lại toàn bộ danh sách đã chặn trong phần Danh sách đã chặn của tài khoản.

6. Bảo vệ trẻ vị thành niên

eChatViet chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện.

7. Quyền riêng tư & Bảo mật

Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.